GM SOFTWARE
Política de Entrega
A GM Software atua exclusivamente com a comercialização de produtos digitais, incluindo licenças, ativações e softwares eletrônicos.
1. Formas de Entrega
As entregas são realizadas digitalmente através de:
- E-mail cadastrado;
- Área do cliente;
- Download direto;
- Chaves de ativação/licenciamento.
Não realizamos envio físico de produtos.
2. Prazo de Entrega
Entrega Automática
Produtos com liberação automática são entregues imediatamente após confirmação do pagamento.
Entrega Manual
Produtos com validação manual podem levar até:
- 24 horas úteis;
- Em períodos promocionais, até 48 horas úteis.
3. Aprovação de Pagamento
Os prazos variam conforme o método utilizado:
- PIX: aprovação imediata;
- Cartão de crédito: normalmente instantânea;
- Boleto bancário: até 3 dias úteis.
Pedidos em análise antifraude poderão sofrer prazo adicional.
4. Responsabilidade do Cliente
É responsabilidade do cliente:
- Informar e-mail válido;
- Verificar caixa de spam/lixo eletrônico;
- Garantir compatibilidade do software adquirido.
5. Falhas de Entrega
Caso o cliente não receba o produto:
- Deverá entrar em contato com nosso suporte;
- O atendimento realizará nova verificação e reenvio quando necessário.
Precisa de ajuda com sua entrega?
Entre em contato com o suporte da GM Software